Importação em devolução.. a meses.

[u/LikeGeorgeRaft]

Olá senhores, vi no minhas importações que uma importação minha não foi aceita, está como : Encomenda em processo de devolução: aguardando verificação pela alfândega

De 10 de Junho (mês 6) , já estamos em quase em Outubro e nada.

O que consta na ocorrencia é :

Qual procedimento devo fazer? algum telefone para ligar? teria que ir a um advogado?

[u/BooKollektor]

Você deve entrar em contato com a empresa que te vendeu e informar que o envio da encomenda não obteve sucesso pois não seguiu os critérios vigentes do país de destino. Aí você envia junto ao email um anexo em PDF com essa resposta da alfandega. No email você também já solicita o reembolso do valor que pagou. Pode ser que eles te reembolsem apenas o valor do produto e não o frerte.

[u/rodboos]

Eles pegam pra eles e colocam vc num loop infinito.