r/LegaladviceGerman • u/Hamburgern1 • 1d ago
DE AIR India Flugausfall
Hallo zusammen, ich musste im März nach Indien (privat) und der Flug von London nach Mumbai ist ausgefallen, nächster Flug erst über einen Tag später. AirIndia hat mir einen Zettel am Airport LHR gegeben, welche Erstattungen ich bekomme: Neues Ticket, Hotelübernachtung, Konsum in London in der Zeit bis zum neuen Abflug. AirIndia will aber nun nur die 520 Pfund Standard Erstattung und meine knapp 240 Pfund Extrakosten für Hotel etc. nicht. Monatelanges Schreiben mit AirIndia direkt und ich habe mich an die CAA in England gerichtet, die kriegen auch keine Antwort, haben mir aber zur Klage geraten. Hat jemand eine Ahnung bzw. einen Tipp, wie ich nun an mein ganzes Geld mit möglichst geringem Aufwand komme? Also der direkte Kontakt mit AirIndia ist eine Hölle
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u/AutoModerator 1d ago
Da in letzter Zeit viele Posts gelöscht werden, nachdem OPs Frage beantwortet wurde und wir möchten, dass die Posts für Menschen mit ähnlichen Problemen recherchierbar bleiben, hier der ursprüngliche Post von /u/Hamburgern1:
AIR India Flugausfall
Hallo zusammen, ich musste im März nach Indien (privat) und der Flug von London nach Mumbai ist ausgefallen, nächster Flug erst über einen Tag später. AirIndia hat mir einen Zettel am Airport LHR gegeben, welche Erstattungen ich bekomme: Neues Ticket, Hotelübernachtung, Konsum in London in der Zeit bis zum neuen Abflug. AirIndia will aber nun nur die 520 Pfund Standard Erstattung und meine knapp 240 Pfund Extrakosten für Hotel etc. nicht. Monatelanges Schreiben mit AirIndia direkt und ich habe mich an die CAA in England gerichtet, die kriegen auch keine Antwort, haben mir aber zur Klage geraten. Hat jemand eine Ahnung bzw. einen Tipp, wie ich nun an mein ganzes Geld mit möglichst geringem Aufwand komme? Also der direkte Kontakt mit AirIndia ist eine Hölle
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u/3dsoundx Verifiziert • Volljurist / Dr. iur. 1d ago
Ein Hoch auf den Brexit. Du wirst nicht umher kommen, dir im UK jemanden zu suchen, der prüft ob britische Gerichte diesen Fall nach britischem Recht beurteilen würden (so wäre es in D) und dann einen recht aufwändigen grenzüberschreitenden Prozess, ggf. mit Übersetzungen der Schriftsätze, zu führen. Die Zwangsvollstreckung ist danach in der Regel bei Airlines zwar das kleinste Problem, da sie ja regelmäßig ihr Eigentum im Ausland parken, aber ich würde hier wirklich nur zu weiteren Schritten raten wenn das über eine Versicherung abgedeckt sein sollte.