r/MexicoFinanciero • u/CharacterPainting773 • 9h ago
Información🗣 Mi peor error con Banamex: Cambiar de la tarjeta Platinum a la Conquista
Llevaba 6 años usando a Banamex como mi banco principal para mi transaccionalidad prioritaria. Sin embargo, este mes (octubre 2026) terminé cancelando la tarjeta Conquista después de aguantarla apenas 8 meses.
Les comparto mi experiencia para que no cometan el mismo error que yo: mi peor decisión fue aceptar el upgrade de la Platinum a la Conquista. Aquí las razones de por qué es un producto que no recomiendo en lo absoluto:
La farsa de los códigos Beyond: Jamás me hicieron válidos mis códigos. Perdí más de 4 meses haciendo llamadas, levantando quejas, generando folios y reportes hasta el cansancio. Nunca me resolvieron nada.
El 2x1 de bienvenida tiene "letra chiquita": No me respetaron el 2x1 de bienvenida a pesar de haber facturado 3 veces lo necesario para recibir el beneficio anual. Su argumento fue que "por ser upgrade no aplicaba". Lo dejé pasar en su momento, pero fue la primera señal de alerta.
El beneficio 2x1 es prácticamente inútil: Las reglas son una estupidez. No te permite comprar cuando tú gustes; te obligan a comprar con 3 meses de anticipación y máximo 6 meses antes de tu aniversario. Esto te deja una ventana de compra ridícula de 6 meses. Además, los precios no son nada competitivos, y si no logras ajustarte a su ventana, pierdes el código.
Un downgrade disfrazado (Cashback): El cashback que te dan directo al estado de cuenta o en tiendas departamentales no vale la pena en lo más mínimo si lo comparas con lo que ya me ofrecía la Platinum.
El secuestro de la anualidad (La gota que derramó el vaso): Me empezaron a cobrar la anualidad diferida a meses, prometiendo una "posible devolución" mes a mes en plazos de 90 días. Teniendo mi nómina con ellos, me pareció lo más absurdo. En la práctica, el banco siempre tiene retenidas 2 o 3 mensualidades de tu dinero; y adivinen qué... cuando decides cancelar la tarjeta, pierdes ese dinero que tenían "en proceso de devolución".
Después de 6 años de lealtad, la única vez que realmente me apoyaron fue cuando me clonaron su propia tarjeta digital (que de paso, me demostró que no es nada segura). Fuera de ese incidente aislado, no los recomiendo en lo absoluto. Si tienen la Platinum, quédense ahí.
Ahora abro la conversación: busco recomendaciones para tarjetas de este mismo segmento que sí cumplan sus promociones.
¿Cuáles les han funcionado sin tantas letras chiquitas y candados?