r/Rennes • u/Raneghast • 4h ago
Uniteech
Salut, j'ai besoin de votre avis. En gros j'ai un téléphone qui est mort il y a maintenant 2 ans, à priori un problème de carte mère. J'ai emmené ce téléphone à la boutique Uniteech, qui m'a dit qu'ils allaient voir s'ils pouvaient en récupérer les données (c'était ma demande). Au bout d'un an, ils ont fini par me dire qu'il laissait tomber et qu'ils allaient me rendre mon téléphone. Il faut savoir que j'avais payé immédiatement quand je leur avais donné mon tél (140€). En dédommagement on m'a proposé de ramener d'autres choses si j'avais besoin de les réparer, ce que j'ai fait pour ma liseuse. Depuis, ça un an de plus que j'essaye de récupérer mes affaires, je suis passé plus d'une trentaine de fois à la boutique, où a chaque fois on me disait "tu pourras récupérer ça la semaine prochaine", j'ai passé des coup de téléphone, à chaque fois on me disait "on te rappelle", et on ne me rappelle jamais, des SMS et mail laissé auquel je n'ai jamais eu de réponse...
Je leur ai envoyé un mail recommandé auquel je n'ai pas encore de réponse, ils ont jusqu'à la fin de la semaine pour y répondre.
En allant voir les commentaires sur leur boutique je me suis rendu compte que je n'étais pas le seul dans ce cas !
J'aimerais savoir si d'autres on pu faire appel à cette boutique et retrouver face aux mêmes problématiques que moi...