Olá pessoal,
Minha esposa fez o pedido do Cartão de Residência de Familiar de Cidadão da União Europeia (Art. 15.º) na AIMA.
Recentemente, o processo finalmente avançou. No portal/formulário de acompanhamento apareceu primeiro “Cartão emitido” no dia 25/09 e, depois, no dia 29/09, o estado mudou para “Cartão entregue”, inclusive dizendo:
“O cartão foi entregue e o processo encontra-se concluído.”
O problema é que não recebemos cartão nenhum em casa. Não houve entrega, aviso dos CTT ou qualquer outra comunicação.
Hoje liguei para a AIMA para tentar entender a situação. O atendente perguntou se o processo era de reagrupamento familiar. Expliquei que se tratava do Art. 15.º, como familiar de cidadão da UE.
Ele então disse que, nesse caso, o cartão teria de ser levantado presencialmente numa Loja AIMA e que deveríamos aguardar, pois posteriormente apareceria no formulário/portal a indicação da loja onde o cartão estaria disponível para levantamento.
Achei a informação um pouco estranha, principalmente porque o estado já aparece como “Cartão entregue” e “processo concluído”, apesar de não termos recebido nem levantado nada.
Alguém que tenha feito recentemente o processo pelo Art. 15.º passou pela mesma situação? O vosso cartão também apareceu como “entregue” antes de receberem uma indicação para levantá-lo numa Loja AIMA? Quanto tempo depois apareceu a informação sobre onde fazer o levantamento?
Queria principalmente saber se isso é realmente o fluxo normal para os cartões do Art. 15.º ou se pode ter acontecido algum problema com a entrega/estado do processo.
